お問い合わせ

弊社に興味をお持ちいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容は、弊社の掲げる個人情報保護方針に沿って管理し、お客様の同意なく第三者に開示・提供することはございません。

    よくあるご質問

    サポート地域以外では注文できないのですか?
    弊社では、ご購入時の配送設置から、ご購入後の修理点検まで、全て自社にて責任を持ってご対応させて頂いています。ご購入後の修理発生時などにも迅速な対応が出来るようサポートエリアを袋井市北部・森町南部に設定させて頂いています。
    それゆえ、大変申し訳ございませんが、サポートエリア外のお客様からのオンラインショップでのご注文は、基本的にはキャンセルとさせていただいております。これまで、ご愛顧頂いておりますお客様につきましてはこれまで同様のご対応をさせて頂きますので、お気兼ね無くご注文ください。
    他店で購入した製品の設置をしてくれますか?
    弊社よりご購入いただいた商品の設置・修理を最優先に対応させて頂いています。早急な対応は致しかねますがサポートエリア内でしたら対応を検討させて頂きます。
    但し、繁忙期の6月~8月・12月などは対応致しかねると思いますのでご了承ください。
    他店で購入した製品の修理はしてもらえますか?
    サポートエリア内でしたら対応させて頂きます。ただ当店はパナソニックの専門店ですので、他メーカーの修理の場合部品の取寄せに1週間程度要するかと思います。また、海外メーカーやホームセンター製品は部品の供給を受けられないため修理対応は出来兼ねると思います。
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